Цитата из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

На что делается основной упор? На то, что использовать продукт будет очень легко! Делают это именно потому, что клиенту это важно! Простота использования один из важнейших критериев! Знаете, что лень двигатель прогресса? Придумано множество инноваций для того, чтобы упростить людям жизнь. Так с чего клиент будет другим? Это вопрос всего человечества. Бывают экземпляры, которые не ищут легких путей, но скорее всего это случается не в этих вопросах. Люди в принципе будут рады, если за них сделают их работу. И большинство продуктов на рынке на это и нацелено – упростить жизнь человеку, сделав за него работу.