Цитата из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

А Вы знаете, что неопрятность не показатель бедности? Что богатым и самодостаточным людям вполне комфортно в спортивном костюме или простеньких джинсах? Что пожилые люди часто имеют такое накопление, которое вам и не снилось и при этом жалуются, что у них нет денег? Как только Вы начинаете судить о людях по внешнему виду или тому, что они на что-то жалуются – все дорого, зарплата маленькая и тому подобное, то Вы уже начали терять половину своих клиентов.