Цитата из книги «Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать. Почему мы такие разные, но так нужны друг другу»

Имея дело с взволнованной женщиной, не предлагайте решения проблемы и не говорите, что она тревожится по пустякам – просто выслушайте. Когда женщина не приемлет предложенного им решения проблемы, следующим шагом мужчины обычно бывает попытка приуменьшить ее важность, сказав ей: «Ничего страшного», «Ты слишком остро реагируешь», «Забудь это» и «Ничего особенного в этом нет». Такие реплики приводят женщину в ярость, поскольку она начинает думать, что он к ней равнодушен, если даже не слушает.