Цитата из книги «Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе»

1. Величайшая потребность человеческой природы – ощущать собственную значимость и быть оцененным по достоинству. • Чем более значимым почувствует себя ваш собеседник, тем более позитивно и благожелательно он станет к вам относиться. 2. Более всего любого человека интересует он сам. • Старайтесь дать людям то, чего они хотят, и высказать то, что они думают. 3. Действие равно противодействию – закон природы. • Все то, что вы отдаете, вернется к вам сторицей.