Цитаты из книги «Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе»

В течение месяца ежедневно старайтесь дать людям ощутить свою значимость через признание и высокую оценку, и такое поведение станет для вас естественным и привычным. Вы сохраните этот бесценный навык навсегда.

Четыре лучших открытых вопроса начинаются со слов: Почему…?

Людей гораздо больше интересуют они сами, чем вы, человек посторонний. Поэтому во время общения очень важно говорить не о себе, а о собеседнике.

Открытие, гарантия, любовь, доказано, результаты, сэкономить, легко, здоровье, деньги, новый, безопасность, вы».

Согласиться можно со всем: либо с точкой зрения собеседника, либо с тем, что собеседник имеет право на собственное мнение.

Лесть – это умение сказать человеку именно то, что он сам о себе думает.

Шаг 3: создайте смешную ситуацию

Шаг 2: привяжите имя собеседника к предмету

Похвала, высказанная на людях, оказывает гораздо большее действие, чем комплимент, сказанный наедине.

Величайшая потребность человеческой природы – ощущать свою значимость, получать признание со стороны других людей и быть оцененным по достоинству.