каким образом сбалансировать организационные факторы, чтобы в организации существовал высокий уровень доверия; как следует вести себя руководителю, менеджеру, чтобы вызвать доверие сотрудников; какие факторы вызывают нарушение доверия; как увеличить доверие между фирмами