Ими были выделены шесть тактик манипулятивной коммуникации.
1. Убеждение («Я прошу тебя это сделать, потому, что…»).
2. Отступление, регресс («Я буду плакать, пока ты это не сделаешь…»).
3. Принуждение («Я требую…»).
4. Обаяние («Ты так хорошо, волшебно умеешь это делать…»).
5. Унижение («Я буду стоять на коленях, пока ты это не сделаешь…»).
6. Молчание (пока собеседник не пойдет на уступку).