Введение
Человек в сложной жизненной ситуации

Жизнь современного человека изобилует сложными ситуациями, связанными с выбором адекватного способа разрешения различных жизненных затруднений, психологических проблем и конфликтов с окружающими, а также с урегулированием всевозможных кризисов – от личностных до экономических. Каждый человек неизбежно сталкивается с необходимостью разрешать сложные психологические проблемы в течение всей своей жизни. При этом мы всегда стремимся к тому, чтобы справиться с трудностями наиболее эффективным образом. Но что отличает эффективные стратегии поведения от неэффективных? Какие стратегии приводят человека к желаемым результатам, а какие ведут к психологическому неблагополучию? Каким образом психологическая наука может помочь «обыденному психологу», которым согласно Келли (Н. Kelley, 1992) является каждый из нас, справляться с жизненными трудностями наиболее успешным образом? Именно с поиском ответов на эти вопросы связана разрабатываемая автором концепция Совладающего Интеллекта, направленная на систематическое изучение эффективных и неэффективных способов разрешения жизненных затруднений, а также применение полученных знаний в клинической и прикладной психологии, в управленческой, медицинской и консультативной практике и в повседневной жизни.

В настоящее время изучение поведения человека в сложных повседневных ситуациях стало как никогда актуальным именно благодаря развитию дифференциальной психологии. И это далеко не случайно. От индивидуального предпочтения способов разрешения неблагоприятных жизненных ситуаций и создания благоприятных зависит психологическое, психосоматическое и социальное благополучие как отдельного человека, так и общества в целом. От того, насколько эффективно человек справляется с задачами, выдвигаемыми жизнью, зависит, насколько успешно он осваивает мир, насколько гармонично развивается его личность, насколько полно раскрывается его индивидуальность. Следовательно, оптимально ли складывается его образ жизни, удовлетворен ли человек собой и жизнью, своим местом среди других и достигнутыми результатами.

Овладение успешными способами совладания с трудностями, неизбежно возникающими на жизненном пути человека, является чрезвычайно актуальным для каждого из нас. Осознание же неуспешных способов взаимодействия с повседневными трудностями, традиционно называемых психологической защитой, важно вдвойне. Однако, несмотря на несомненную значимость, проблемы как совладания (coping), так и защиты (psychological defense) в современной психологии относятся к числу наиболее противоречивых и малоизученных. Традиционно эти феномены не сопоставляются друг с другом. Их изучение ведется в непересекающихся областях психологии. Концепция Совладающего Интеллекта разрешает это противоречие за счет разработки универсального подхода к анализу, диагностике и применению совладающего и защитного поведения в психологической теории и практике, а также в повседневной жизни.

Под Совладающим Интеллектом мы понимаем как личностные, так и психические процессы, характеризующие взаимодействие человека с конкретными жизненными ситуациями с точки зрения успешности или неуспешности результата этого взаимодействия.

Совладающий Интеллект как психологический феномен тесно связан с личностной компетентностью, совершенствованием мастерства жизни и позитивным психологическим опытом в целом.

Термин СОВЛАДАЮЩИЙ ИНТЕЛЛЕКТ (COPING INTELLIGENCE) объединяет в себе такие понятия, как совладание (сорing), психологическая защита (psychological defense) и интеллект (intelligence) личности, рассматриваемые с позиций дифференциальной психологии, изучающей индивидуальное своеобразие каждого человека.

Концептуально идея Совладающего Интеллекта связана с представлением об интеллекте Вильгельма Штерна (Stern, 1900, 1925), создателя всемирно известной концепции «Intelligence Quotation» и термина «IQ», переводимого на русский язык как «коэффициент интеллектуального развития». В понятие интеллекта Штерн включал не столько развитие конкретных способностей человека, сколько способность человека к развитию, к освоению знаний самой жизни и совершенствованию умений в разрешении выдвигаемых ею задач (Stern, 1909).

В данном учебном пособии:

> Дается описание основных теоретических и практических подходов к изучению феноменов защитного и совладающего поведения человека.

> Анализируются современные концепции совладания человека со сложными жизненными ситуациями и повседневными трудностями.

> Описывается разработанная автором оригинальная классификация стратегий совладания и защиты, построенная на единых общепсихологических основаниях. Универсальный характер классификации послужил отправной точкой создания целостной концепции Совладающего Интеллекта.

> Прослеживается эмпирическая взаимосвязь между сформированностью Совладающего Интеллекта, проявляющейся в широте-узости репертуара совладающего поведения, и индивидуальной успешностью в предметной, социальной и личностной сферах.

> Приводятся результаты экспериментального изучения связи между совладающими и защитными стратегиями, формальными характеристиками индивидуальности человека (темпераментом) и такими содержательными факторами, как субъективная удовлетворенность человека жизнью, собой, а также взаимоотношениями с ближайшим и отдаленным окружением.

> Описывается методика проведения индивидуальных консультаций и психологического тренинга, направленного на развитие Совладающего Интеллекта и на освоение знаний и навыков психологической компетентности в различных сферах жизни и деятельности.

> Приводятся примеры использования теории и практики нового подхода в клинической психологии и консультативной практике.

> Предлагаются практические рекомендации по выявлению и развитию Совладающего Интеллекта человека в повседневной жизни.

Создание единой концепции Совладающего Интеллекта, объединяющей совладающее и защитное поведения с точки зрения общепсихологических оснований, открывает широкие возможности для сравнительного анализа традиционных классификаций успешных и неуспешных способов поведения, выполненных на основе различных теорий и подходов. Универсальный характер предложенной концепции делает возможным интеграцию огромного множества разрозненных и ранее несопоставимых друг с другом данных об эффективных и неэффективных способах взаимодействия человека с жизненными трудностями, полученных в рамках различных подходов. В данном случае речь идет о психодинамическом подходе, теории стресса и адаптации, концепции личностных черт и стиля человека, анализе жизненного пути, феноменологии повседневной жизни и научного исследования взаимодействия личности и ситуации.

Совладающий Интеллект служит своеобразным мостом между психологической наукой и практикой, а также самой жизнью. Жизненные события и научные открытия находятся в постоянной и тесной взаимосвязи. Задачей любого психолога является поддержание живой связи и обмена между психологической наукой и повседневностью. Как неоднократно подчеркивалось создателем школы дифференциальной психофизиологии, выдающимся психологом Борисом Михайловичем Тепловым (1940, 1941, 1943, 1957–1966), психологическая мысль должна развиваться в контексте широких явлений самой жизни и ее актуальных моментов. Исследование Совладающего Интеллекта связано с актуальнейшей жизненной и научной проблемой – изучением способов разрешения повседневных трудностей.

ЧАСТЬ I
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ТРАДИЦИОННЫХ ПОДХОДОВ К ИЗУЧЕНИЮ СОВЛАДАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ

Прежде чем перейти к подробному анализу феномена Совладающего Интеллекта, рассмотрим основные определения феноменов совладания и психологической защиты, а также традиционные подходы к изучению совладающих и защитных способов взаимодействия человека с миром. Так как феномены совладания и защиты возникли в рамках эго-ориентированной теории, а когнитивная теория стресса и совладания относится к наиболее распространенной, проанализируем их более детально.

Глава 1
Разрешение повседневных жизненных трудностей

В этой главе дается анализ Совладающего Интеллекта как сложного психологического явления, включающего в себя целостное представление о структуре, динамике и результатах процесса взаимодействия человека с внешним и внутренним миром. Понятие Совладающего Интеллекта рассматривается в связи с историей возникновения таких базовых психологических конструктов, как совладание и психологическая защита.

Феномены «совладание» и «психологическая защита»

В зарубежной психологии для обозначения специфики способов поведения человека в затруднительных ситуациях используются термины «coping» («справляться» с чем-либо, к примеру, с проблемной ситуацией) и «defense» («защита», к примеру, от неприятных переживаний, мыслей или от фактов, грозящих нарушить позитивную самооценку человека). Понятие психологической защиты (defensive behavior) появилось в психоаналитической школе (Freud, S., 1923, 1946, 1949; Freud, A., 1937, 1944). Согласно концепции психологической защиты Зигмунда Фрейда понятие «defense» обозначает защитную функцию эго или Я-структуры от осознания или принятия человеком неприятного факта жизни. Иными словами, под психологической защитой понимается тот или иной способ уклонения, или так называемого ухода, от осознания психологической проблемы и от необходимости ее разрешения. Согласно исследователям психоаналитической школы защитная реакция проявляется в различных формах борьбы Я с невыносимыми мыслями и болезненными аффектами, сопровождающими переживаемый человеком неосознаваемый им внутренний конфликт.

Термин «coping» был введен в тридцатых годах двадцатого столетия Гансом Гартманном (Н.Нartmann, 1938/1957) в связи с необходимостью описания механизмов функционирования так называемой «свободной от конфликтов зоны Я» (conflict-free zone of ego). Изучение «coping» было продолжено следующим поколением исследователей психодинамической теории (T. Kroeber, 1963; N. Haan, 1963, 1969, 1974, 1977; R. White, 1974; V. Vaillant, 1977). В сороковых – шестидесятых годах двадцатого столетия концепция совладания начала активно использоваться в рамках изучения механизмов стресса (R. Lazarus, 1966, 1970; S. Folkman & R. Lazarus, 1980, 1985), а также в связи с разработкой эффективных способов терапии стрессовых состояний, вызванных тяжелыми заболеваниями (F. Cohen & R. Lazarus, 1973; В. Д. Тополянский, М. В. Струковская, 1986). Изучение феномена совладания было также продиктовано необходимостью проведения эффективной коррекции посттравматических состояний, обусловленных стихийными бедствиями, экстремальными событиями, такими, как террористические акты, неблагоприятными или необычными условиями жизни.

Дифференциация терминов

Помимо термина «coping» (от английского «cope» – «справляться, совладать»), устойчиво вошедшего в психологическую литературу, для описания специфического процесса разрешения человеком возникших трудностей исследователями зачастую употребляются также иные термины и речевые обороты. В научной англоязычной литературе среди прочих наиболее употребительными являются термины «handle with» (справляться с чем-либо), «deal with» (иметь дело с чем-либо), «manage» (разрешать, справляться, управлять), «resolve» (разрешать конфликты, недоразумения, затруднения), «problem solving» (разрешение проблем).

В повседневной речи «coping» используется в смысле «go through» (проходить через ситуацию, в смысле ее разрешения), «carry out» (выносить трудности и горечи, выполнять задание), «take care of» (заботиться о чем-либо), «achieve» (достигнуть цели или результата), «take in hand» (брать ситуацию в свои руки). Говоря о взаимоотношениях, чаще всего употребляется оборот «get along with» (справляться с кем-либо, иметь дело с кем-либо, ладить с другими, находить с кем-либо общий язык).

Анализируя различные способы разрешения психологических проблем, отечественные психологи и психотерапевты говорят о «защите» (Р. А. Зачепицкий, 1980), «преодолении» состояния напряжения и «купировании» стресса (Б. А. Бодров, 1995). Говорится также о «дезадаптации» и «адаптации» к социальным условиям (А. А. Налчаджян, 1988), к экстремальным условиям жизни и деятельности (В. И. Лебедев, 1967, 1989), к непривычным условиям существования (О. Н. Кузнецов, 1995). В связи с совладанием также упоминается «борьба» с жизненными трудностями, «преодоление» критических ситуаций (Ф. Е. Василюк, 1984). Однако все чаще и чаще исследователи используют термины «совладание» и «совладать» (Г. С. Кочарян, А. С. Кочарян, 1994; Л. И. Анцыферова, 1995; А. В. Либина, 1995, 2000, 2006, 2007; А. В. Либин, 1999, 2000, 2006, 2007).

Этимологическое значение понятия «совладание»

Согласно толковому словарю Владимира Даля слово «совладание» происходит от старорусского «лад», «сладить» и означает «справиться» с чем-либо, «одолеть» препятствие или иное затруднение, «подчинить себе» неблагоприятные обстоятельства (Даль, 1994, т. 4, с. 346). Глагол «сладить» также имеет отношение к взаимоотношениям с другими людьми и несет в себе значение «сладить с кем-либо», «взаимно поладить» в смысле найти общий язык с кем-либо или «обоюдно согласиться», о чем-то «условиться», «помириться после ссоры» и «уговориться» в делах. Одним словом, прийти к общему согласию относительно чего-то, установить согласие в отношениях, прийти к взаимному согласию (1994, т. 4, с. 242). «Ладить» имеет значение «улаживать дело», «быть в ладах» с кем-либо или с чем-либо, в смысле «иметь знания и навыки», или быть компетентным (1994, т. 2, с. 599).

В словаре синонимов русского языка З. Е. Александрова мы находим такие синонимические значения этого слова, как «находить общий язык», «уживаться», «жить в мире», «жить в добром согласии», «быть в ладу или в ладах», «жить душа в душу» (Александров, 1995, т. 2, с. 165). Интересно отметить, что Александровым приводится два варианта употребления этого слова, выступающего в значении «способа» (1995, с. 165). «Совладать с ситуацией» – значит «осилить ее» или «одолеть», «совладать с трудностями» (З. Е. Александров, 1995, с. 442). Словосочетание «справиться с ситуацией» также означает «привести дела в порядок», «разобраться в сути случившегося», «пройти через затруднительный этап жизни».

Старорусское «лад» употребляется Владимиром Далем в смысле «поддержания мира», «согласия», «любви», «дружбы», а также «отсутствия вражды» и «наличия порядка» (1994, т. 2, с. 599–602).

Таким образом, «совладать с ситуацией» означает:

> своевременно и точно распознать причины, вызвавшие затруднительную ситуацию;

> адекватно отреагировать на те или иные обстоятельства;

> сладить с новыми условиями, возникшими в связи со сложной ситуацией;

> справиться с возникшей перед человеком задачей, дилеммой или трудностью;

> поладить или найти общий язык с другими;

> восстановить справедливость, поддерживать мир и согласие.

Для описания развиваемого нами подхода к разрешению сложных жизненных ситуаций используется термин «совладание», так как его толкование, семантика и значение в наибольшей степени отражают суть концепции Совладающего Интеллекта.

История возникновения феномена совладания

Как отмечалось ранее, возникновение феномена совладания связано с именем Ганса Гартманна (Haintz Hartmann, 1939/1958) и опубликованной им в 1939 году на немецком языке книги «Эго-психология и проблемы адаптации», в 1958 году переведенной на английский язык как «Psychology and The Problem of Adaptation», где впервые описывается понятие «conflict-free ego sphere», или «свободной от конфликтов эго-сферы или сферы Я». Развивая идеи Зигмунда Фрейда и признавая их важное значение, Гартманн указывает на определенные ограничения традиционного психоаналитического подхода. В частности, исследователь отмечает неадекватность психоаналитической теории для анализа общей психологии развития человека. Как справедливо подчеркивает Гартман, «совсем не обязательно адаптация к внешним условиям или процесс обучения и взросления являются конфликтом» (Hartmann, 1958, с. 8). Взаимодействие человека с реальностью, для описания которого Гартманн использует термин «адаптация к реальности», может проходить также вполне «мирным» путем. Упоминая о защитных механизмах, он сравнивает их с военными действиями, ведущимися на три фронта и описывающими конфликт Я (Ego) с темными силами Оно (Id), с внешним миром или Супер-эго (Superego). Воспользовавшись той же аналогией с военными действиями, Ганс Гартманн говорит о том, что «описание страны, нации, штата, включает, помимо их вовлеченности в военные действия с соседствующими нациями или штатами, также мирное движение между границами» (1958, с. 11).

Таким образом, обособление в психоаналитической теории и практике процесса совладания возникло в связи с необходимостью описания специфики «мирного», конструктивного или незащитного способа разрешения человеком психологических проблем. Ганс Гартманн впервые указал на необходимость дополнить изучение защитных механизмов эго исследованием иных механизмов, «свободных от конфликтов» способов разрешения человеком внутренних и внешних проблем.

Современные зарубежные подходы к изучению совладания

На сегодняшний день в зарубежной психологии разрабатывается три основных подхода к изучению феномена cовладания.

Первый подход представлен эго-ориентированной теорией cовладания (K. Menninger, 1963; V. Vaillant, 1977; T. Kroeber, 1963; N. Haan, 1963, 1969, 1974, 1977), берущей свое начало в психоаналитической теории Зигмунда Фрейда (1923) и работах Анны Фрейд (1937). C точки зрения психоаналитической теории, процесс совладания рассматривается в качестве специфического эго-механизма, к которому человек прибегает с целью избавления от внутреннего напряжения (tension).

Согласно второй концепции совладание является относительно устойчивыми личностными предпосылками (traits), предопределяющими реакцию человека на тот или иной стрессовый фактор (R. Moose, 1974