Цитата из книги «#Как не стать лягушкой в кипятке, или Искусство быть счастливой»

Не будучи способными уловить настроение собеседника, все его сообщения мы накладываем на свои собственные эмоции. Это ведет к тому, что если вы сами в плохом настроении, то любая безобидная фраза может быть воспринята как повод для обиды.