Цитата из книги «Потенциал команды. Как добиться максимальной эффективности командной работы»

Вопросы, начинающиеся на «как», побуждают людей размышлять о тактике, решении проблем, планировании действий. Это очень полезно, но имейте в виду — направление беседы изменится. Нужно быть уверенным, что сейчас подходящий момент для перехода к действиям, что исследование завершено.