Цитата из книги «Потенциал команды. Как добиться максимальной эффективности командной работы»

Шаг 4. Прислушивайтесь к иным точкам зрения. Попробуйте «влезть в шкуру» другого человека. Члены команды должны уметь, образно говоря, меняться местами за столом переговоров и говорить от имени другого, излагать его точку зрения