Цитата из книги «Потенциал команды. Как добиться максимальной эффективности командной работы»

Важно отметить, что навык управления собой включает две составляющие. Это умение коуча управлять своей внутренней реакций на то, что исходит от команды или от какого-то ее члена, и умение управлять своим влиянием на команду