Сам по себе разговор — это важный диапазон частот, на которые должен настроиться командный коуч. Но есть и другой, не менее важный частотный диапазон — физическая среда, в которой происходит разговор, и явления, которые его сопровождают. Сюда относится и язык тела участников, и предметы, с которыми они вступают в контакт.