Тщательный анализ всех составляющих элементов ситуации, позволяющий увидеть, с одной стороны, свои возможности по развитию отношений с Покупателем, а с другой стороны — имеющиеся ограничения, это и есть ключ к построению эффективной стратегии взаимодействия с потенциальными клиентами .