Лучший клиент – это правильно информированный клиент. И работа над формированием информационного обеспечения бизнеса – одна из ключевых задач построения грамотной деловой стратегии. Например, без создания хотя бы элементарной клиентской базы не обойтись ни в одном бизнесе. Что для этого надо сделать?