4. Этикет. Внимательно слушать, помогать стороне найти...➤ MyBook

Цитата из книги «ТРИЗ в переговорах и конфликтах. Конфликторинг. Издание первое»

4. Этикет. Внимательно слушать, помогать стороне найти ответ, а не ловить оппонента на словесных или логических ошибках. Быть готовым признать, что оппонент прав. В Конфликторинге сам алгоритм ведет по этому пути, и стороны не смогут иначе спорить, кроме как этично. Если жизнь на планете Марс всё же есть, и это подтверждается научными данными, то сторона, отрицающая жизнь на Марсе принимает точку зрения оппонента. Вместе они нашли истину.
3 августа 2021

Поделиться