Оперативный контроль продаж. Речь идет о механизме, позволяющем получать сведения о фактических сбытовых результатах, а также о механизме использования этих сведений для улучшения ситуации в продажах. Ключевые вопросы:
• что контролировать;
• как контролировать;
• как добиться эффективного контроля;
• как использовать результаты контроля?