Цитаты из книги «Как внедрить CRM-систему за 50 дней»

Для уверенности, что менеджеры выполняют свои функциональные обязанности формируется план активности.

Сотрудники не смогут соблюдать правила, если вы их не создадите.

Поэтому после настройки продукта, вам нужно обновить инструкции на процессы, а в случае отсутствия таковых, составить их.

учить работать с CRM на словах – это тупиковый подход. Лучший способ – это совместное выполнение действий.

Процесс работы с CRM должен быть регламентирован

Главное! Поймите, зачем вам CRM-продукт. Какие задачи вы с его помощью хотите решать? Как он повлияет на процессы? Как изменится с его появлением объем продаж? Выгодно ли для вас его внедрение?

быстрые съедают медленных, а не крупные мелких, как раньше»

В рамках него необходимо наметить цели встречи, условные этапы ее проведения, проверить контактную информацию и т. д.

Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней

Основная функция руководителя – это грамотная организация бизнес-процессов, чтобы они максимизировали прибыль, и управление, чтобы сотрудники были мотивированы и соблюдали установленные нормы.