Цитата из книги «Золотое колесо стратегии. Как запустить процесс непрерывного развития компании»

Гораздо более правильным подходом было бы выстраивание сервисной линейки, отталкиваясь от понимания стратегических целей ваших ключевых клиентов, их жизненного цикла и потребностей, а также реальных возможностей