Чтобы решиться на глобальные перемены в жизни, а уж тем более когда организация становится подобна кораблю, подхваченному течением, – нужна большая сила воли. И просто огромная – когда только 2% команды готово активно действовать, 8% – не понимает, но может поддержать, 30% смотрит, что будет дальше, ну а 60% так и вообще составляют трюмные крысы, которые активно сопротивляются происходящему, создавая серьёзные проблемы.