Цитата из книги «7 Законов жизни»

Признавать свою неправоту быстро и решительно. Фердинанд Уоррен, художник, работающий в области рекламы, чтобы завоевать расположение капризного, сварливого заказчика, применил метод самокритики и сказал: – Мистер такой-то, если то, что вы говорите, верно, я виноват и мою ошибку ничем нельзя оправдать. Я достаточно давно делаю для вас рисунки, чтобы не допускать таких ошибок. Мне стыдно за себя. – Да, вы правы, но, в конечном счёте, это не серьёзная ошибка. Это только… – Любая ошибка, – прервал Уоррен, – может дорого обойтись, и все они очень досадны. Мне следовало быть более внимательным. Вы даёте мне много работы и заслуживаете лучшего отношения, поэтому я полностью переделаю рисунок. – Нет! Нет! – запротестовал заказчик. – Мне и в голову не пришло бы так затруднять вас. Он стал хвалить работу, заверяя, что хочет лишь каких-то мелких изменений и что незначительная ошибка ничего не стоила его фирме. Да и в конце концов, это просто пустяк, о котором не стоит беспокоиться…