Добрый день. Я у вас купил товар, он неисправен, верните мне деньги». – «Нет, мы не можем вам вернуть деньги, потому что мы деньги отдали в банк, заплатили налоги». – «Я все понимаю, но я не знаю, как устроена ваша кассовая система. Я не в курсе. Я купил у вас товар, он неисправен, я просто хочу, чтобы вы вернули мне деньги». –