Важно спрашивать, почему вообще пришла в голову эта идея продавать или покупать. Что стоит за этим, какая ситуация. Срочно или не срочно. Уточняете, когда. Есть два уровня срочности. Когда продать или купить – это одна срочность. Но для вас важнее даже другое. Когда клиент планирует определиться с выбором риелтора. Если речь идет о клиенте, который выбирает риелтора, он лоялен, хочет работать с профессионалом. Просто спросите: «Сколько времени вы себе отвели на общение с риелторами, чтобы определиться с выбором». Это очень важно, потому что отсюда у вас дальше появится стратегия, как с этим работать, что с этим делать.