F.A.Q.
Предлагайте помощь везде, где она может понадобиться. Вашим клиентам наверняка важно знать, что произойдет, если они выберут вас. Сразу же объясните им в деталях, что и как будет происходить на всех этапах вашего сотрудничества. Что получает человек, когда отправит вам заявку? Через какой промежуток времени с ним свяжутся и свяжутся ли? Что произойдет потом? С кем и как можно связаться в случае неудовлетворенности после совершения покупки? Чем на большее количество вопросов вы ответите, тем меньше сомнений останется у клиента.