Чтобы составить портрет подробнее нужно знать:
– Кто покупает ваш продукт и кто НЕ покупает;
– Почему покупают и почему НЕ покупают;
– Каков ключевой и решающий момент, при выборе покупателем продукта;
– Отношение клиента к вашим конкурентам и аналогичным компаниям;
– Опыт потребителя в использовании вашего продукта;