Целенаправленная система ставит сотрудникам цели и кор...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Системное мышление для менеджеров»

Целенаправленная система ставит сотрудникам цели и корректирует их поведение (до известных границ) для достижения поставленного результата. И, если люди не могут/не хотят регулироваться и управляться, то это не отменяет задачу и смысл существования целенаправленной системы – достичь точки «Б», используя ресурсы целеустремленных систем. Ну что, мы получили два класса систем, которые нужно знать менеджеру: • целенаправленная система (внешняя), определяющая приоритеты. • целеустремленная система (внутренняя), которая как-то реагирует на эти приоритеты. Это тот минимум, с которого нужно начинать изучение системного мышления в рамках управления сотрудниками. Задача менеджера – согласовать требования внешней системы, поскольку она для нас целевая, с возможностями внутренней – обеспечивающей системы. Иными словами, организовать эффективное функционирование. Задача и в том, чтобы не допустить фатальных или значительных разрывов между требованиями внешней среды и возможностями внутренней системы. Часто встречающиеся примеры «разрывов»: 1. Сотруднику не подходит культура компании; 2. Сотруднику не интересен функционал его должности; 3. Скорость работы не подходит сотруднику; 4. Компания предъявляет завышенные требования к самостоятельности сотрудника; 5. Уровень неопределенности в компании настолько высок, что парализует мотивацию большинства сотрудников; 6. Культура компании подразумевает необходимость договариваться между собой, а сотрудник может работать только в четко определенных связях и процессах; 7. Компания ожидает от сотрудника предпринимательского поведения, что, в принципе редко встречается.
1 ноября 2021

Поделиться