Какой же класс систем нужен менеджеру?
О, здесь есть определенность – это целенаправленные системы.
Этот класс систем, который описывает все системы управления, а точнее, из него и вышли все управленческие модели:
• Управленческий цикл: планирование – постановка цели – контроль – обратная связь – мотивация – развитие;
• Цикл PDCA: планируй (Plan), делай (Do), проверяй достижение (Check), воздействуй (Act);
• Цикл PDSA: планируй (Plan), делай (Do), изучай результат (Study), воздействуй (Act).
Как вы видите, из этих примеров вытекает, что управленческая деятельность – это циклическая деятельность. Управленцы ходят по кругу с целью достичь заданной точки назначения.
А вот так выглядит этот взгляд в графической форме (Подсмотрено у Андрея Теслинова, DBA Concept):