Руководитель оказывает влияние на поведение команды, обеспечивает обратную связь, решает возникающие проблемы, управляет конфликтами и изменениями с целью оптимизации выполнения проекта.
К инструментам и методам управления относятся:
обратная связь;
оценка исполнения проекта;
урегулирование конфликтов;
навыки межличностного общения:
лидерство;
влияние;
результативное принятие решений.