Глава 12
Процессы исполнения проекта
После того как проект спланирован, пришло время браться за работу, но так происходит в идеальном мире. В реальности работы проекта начинаются тогда, когда планирование еще в самом разгаре. В этом есть определенный риск: итоговый план окажется иным, нежели мы представляли, а часть работ будет выполнена зря. Мы осознанно идем на этот риск, запараллеливая планирование проекта и работу над ним, чтобы быстрее завершить проект.
Итак, что должен делать руководитель на этапе исполнения?
Управление интеграцией проекта
Управляя интеграцией проекта, руководитель должен идентифицировать, объединить и связать вместе все процессы, необходимые для управления проектом.
Задачи, которые нужно решить, выглядят следующим образом:
нахождение компромиссов между конкурирующими требованиями и целями заинтересованных сторон;
принятие решений о том, где концентрировать усилия команды в определенный момент времени;
построение удобных процессов и их адаптация под команду проекта и заинтересованные стороны;
анализ потенциальных проблем и выработка способов их решения до того, как эти проблемы станут критическими;
координация работы проекта в целом.
Нужно убедиться, что все части проекта синхронизированы и согласованы. К работам по интеграции проекта относят:
разработку устава проекта и плана управления проектом: ИСР, стоимость, расписание, коммуникации и т.д.;
управление знаниями проекта: сбор и структуризация всей информации;
управление изменениями;
руководство работами и мониторинг их исполнения;
закрытие проекта или его фазы.
Управление ресурсами проекта
Под ресурсами понимается команда проекта (мы не любим называть команду и людей «ресурсом», но так уж нам диктует методология) и материальные ресурсы (оборудование, материалы и пр.). В IT-проектах главный и часто единственный ресурс — это команда. Нужно определить, какая команда нам нужна, собрать ее и управлять ею.
Управление коммуникациями проекта
Главная задача управления коммуникациями в проекте — это построить эффективное общение и обмен информацией между заинтересованными сторонами. Они могут иметь разные взгляды, мотивацию и уровень знаний, а также культурные различия. Нужно понять, кому, какая и в каком объеме нужна информация, и настроить соответствующие каналы обмена ею.
Управление качеством проекта
Необходимо спланировать качество исполнения работ в проекте и определить, какие действия будут направлены на достижение этого качества. Далее нужно выполнить эти действия и контролировать достижение целевых показателей.
Управление закупками проекта
Если для проекта требуется купить какой-либо внешний продукт или услугу, то руководитель отвечает за то, чтобы спланировать такую закупку, произвести ее и проконтролировать исполнение обязательств продавцом.
В IT обычно закупками занимается отдельное подразделение, так что руководитель проекта редко делает закупки сам.