Сам по себе тот факт, что команда следует определенному правилу или процессу, не гарантирует достижения целевого уровня качества, но на этапе контроля качества помогает понять природу происхождения проблем.
Следование процессам предполагает получение предсказуемого результата, который можно измерить на этапе контроля качества. Если результат будет неудовлетворительным, то с помощью проведения анализа можно определить, на каком этапе текущего процесса возникают проблемы, а затем предпринять меры по улучшению.