Оценка, или ретроспектива, проекта необходима, чтобы выявить ошибки, которые мы допустили в ходе работы, определить их влияние на проект и найти способы, как предотвратить подобные ошибки в будущем. Также можно выявить действия и практики, которые привели к отличным результатам, и использовать их в последующих проектах.
Ретроспективу проекта следует проводить спустя некоторое время после завершения. Временной период должен быть достаточно продолжительным, чтобы можно было убедиться в том, что проект действительно завершился успешно, дать ему время поработать в «боевых» условиях. Не исключено, что проблемы могут возникнуть через месяц после сдачи продукта в эксплуатацию, поэтому следует подождать. В то же время не нужно слишком затягивать, чтобы заинтересованные стороны не начали забывать детали проекта.
Для проведения ретроспективы проекта необходимо:
определить начальные и конечные цели, связанные с качеством выполнения проекта (конечного продукта), стоимостью и календарным планом;
понять, достигнуты ли цели;
выявить факторы успеха в тех областях, где все шло хорошо, и найти причины проблем в тех областях, где возникали трудности;
разработать политику и процедуру внесения изменений в стандарты по управлению проектами компании для устранения проблем, из-за которых цели не были достигнуты;
согласовать изменения с руководством и внести их в стандарты.