Завершение проекта или фазы — это окончание всех операций и групп процессов управления проектом для их формального завершения. В рамках этого процесса мы должны удостовериться, что все работы завершены и проект достиг своих целей.
Необходимо проработать процедуры сдачи результатов проекта или итогового продукта:
что будет считаться готовым результатом или продуктом;
в какие сроки все будет закончено;
какими будут критерии приемки.
Сдавать заказчику необходимо не только проект целиком, но и каждую его итерацию. Это нужно, чтобы он понимал, какой продукт получается, куда движется работа и нужно ли вносить коррективы. Чем чаще команда проекта будет демонстрировать заказчику то, что получается, тем выше вероятность своевременной сдачи проекта, так как не придется вносить в него изменения на поздних стадиях.
Процессы завершения планируются на старте проекта и должны быть учтены в бюджете и расписании.