Трудоемкость (Effort) — количество единиц труда, необходимое для выполнения задания. Обычно измеряется в человеко-часах.
Длительность (Duration) — количество рабочих периодов, за исключением праздников, выходных и других нерабочих дней, необходимое для завершения одного пакета работ проекта (операции). Длительность обычно выражается в рабочих днях или неделях.
Операции проекта могут быть двух типов: основанные на трудоемкости и основанные на длительности. Например, мы знаем, что помывка окон в доме занимает 16 часов — это операция, основанная на трудоемкости. Если один человек моет окна за 16 часов, то два работника одинаковой квалификации вымоют их за восемь. При добавлении ресурсов на операцию, основанную на трудоемкости, ее длительность уменьшается.
Существуют операции, основанные на длительности. Например, тестирование программного обеспечения после внесения изменений в ядро системы занимает два дня. И это не зависит от того, три или четыре человека будут проводить тестирование.