Иерархическая структура работ (ИСР) — это список работ, которые необходимо выполнить, чтобы успешно завершить проект. ИСР формируется на базе требований к проекту и отражает только те работы, которые нужно выполнить в ходе проекта. Если в ИСР какой-то работы нет, то она не входит в проект, а значит, делать ее не нужно.
Вот определение ИСР из PMBOK: «иерархическая декомпозиция полного содержания работ, выполняемых командой проекта для достижения целей проекта и создания требуемых поставляемых результатов».