Изменение реализовали, и проект запустили. На запуск приехали владельцы компании и признали проект провалившимся. Оказывается, целью проекта было пресечение воровства среди директоров логистических центров. Они специально планировали неоптимальные маршруты, а машины отправляли по оптимальным, воруя таким образом топливо. В общем, проект переделали. Теперь маршруты и расписания стали приходить строго из головного офиса. Большинство директоров логистических центров уволились, и их места заняли новые люди. Воровство прекратилось. Если бы руководитель проекта знал, в чем состоит реальная бизнес-цель проекта, то он никогда бы не утвердил изменение, которое запросили директора, и сразу бы привел проект к успеху.
Если вы знаете, для чего делается проект, то сможете лучше им управлять. Ведь в этом случае каждое возникающее пожелание и изменение будет проверяться на соответствие бизнес-цели. Если изменение не приближает нас к цели бизнеса, то от него нужно отказаться. В продуктовой разработке этот принцип справедлив для нового функционала. Если у вас есть идея что-либо добавить в продукт, то нужно сначала проверить, помогает ли она достичь цели бизнеса.