Цитата из книги «Большие продажи на вебинарах и выступлениях. Алгоритм успеха для блогеров, предпринимателей, экспертов»

Стратегия 2. «Запланированный маршрут» Смысл этой стратегии заключен в том, что все возможные возражения клиента отрабатываются еще до их появления. По моему мнению, данная стратегия наиболее эффективна. Она позволяет начать заблаговременно работать с последствиями возражений. Общение с клиентом можно начинать со следующих приемов:♦ описания выгоды клиента, которую он приобретет вместе с вашим товаром/услугой;♦ рассказа о вашем опыте и опыте вашей компании;♦ наиболее успешных кейсов;♦ отзывов бывших клиентов.В рамках этой стратегии вы имеете возможность контролировать коммуникацию с клиентом и «подготовить» его к совершению покупки. Данный метод позволяет существенно сократить время сделки и увеличить стоимость ваших услуг. Если вы заранее отработаете все возражения, то сможете эффективно предотвратить будущие последствия. Я считаю более эффективным способом работы, когда к моменту продажи:♦ человек уже знает, что будет продажа;♦ все возможные возражения уже отработаны.Продажа является ключевым показателем доверия публики к вам. Это как в отношениях: если вы делаете все правильно, то процесс сближения с девушкой будет быстрым, но в случае ошибки вы будете двигаться в обратном направлении.Так же и с вашими потенциальными клиентами. Возражение – это лишь индикатор того, что потенциальный клиент не готов совершить покупку. А уж если мы говорим о делах любовных – это означает, что девушка не готова к дальнейшему развитию этих отношений.Значит, вместо работы с последствиями ваша основная задача:♦ заранее продумать, как избежать этих последствий; ♦ сделать все, чтобы к моменту продажи человек уже хотел сделать покупку.