Цитата из книги «Причины одиночества. Как общаться?»

Такое общение разрушительно. Если вы хотите на самом деле достичь РЕАЛЬНОСТИ другого человека, прежде, чем ему что-то сказать, посмотрите на него прямо (если говорите с ним в живую), поймите на что он смотрит, постарайтесь завладеть его вниманием, сказав что-нибудь по поводу этого предмета или ситуации (на которую ОН смотрит в данный момент).