До работы в «Дженерал электрик» я всегда отдавал предпочтение продуктам, которые занимались, к примеру, оптимизацией работы в промышленности, медицинским системам. Всё остальное мне казалось гораздо менее интересным и менее правильным по моим моральным ориентирам. Поэтому я читал много книг по эргономике, инженерной психологии, которыми мало кто интересуется в наше время