В чем же суть Lean именно как технологии? Лучше всего её выразил Тайити Оно: «Мы занимаемся только одним делом: следим за временем между размещением заказа потребителем и получением денег за выполненную работу. Мы сокращаем этот промежуток времени, устраняя потери, которые не добавляют ценности». К высказыванию Т. Оно необходимо добавить важный комментарий: сокращение происходит без финансовых инвестиций, за счет внутренних резервов и целенаправленного использования интеллектуального потенциала сотрудников компании .