Цитата из книги «Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно»

Как только она скажет вам что-нибудь вроде “Костюмчик неглаженый”, воскликните, благодарно и с оттенком возмущения на себя: “Я вам больше скажу! Да вы на галстук взгляните! Это же просто неприлично, на работу – и с таким галстуком!..”» (совет сработал; придирки закончились). Энкод – верный способ не только диагностировать игру, но и с минимальными потерями ее покинуть.