Цитата из книги «Ловушки и иллюзии мозга. Как мозг нас обманывает и как использовать это в своих интересах»

Эффект получения обратной связи определяет то, что люди предпочитают устанавливать взаимоотношения с такими людьми и системами, которые открыты для обратной связи и сами дают ее.