существенно сами этапы получения данных и инсайтов:
• Харвестинг данных (или сбор данных)
• Использование гипотез при исследовании
• Создание аналитических сервисов (продуктов на основании данных)
• Модель управления данными (Governance)
• Презентация полученных кейсов.