Customer Relationship Managment – Система управления взаимоотношениями с клиентами.
Это следующий большой шаг после ведения своих клиентов в Excel.
Если вы собираетесь стать не просто маленьким центром с двадцатью учениками – обязательно вводите CRM.
Мы со своей театральной студией после внедрения CRM-систем начали сильно расти. Именно CRM-система позволяет навести порядок в бизнесе, в вашей голове и принимать правильные управленческие решения, так как можете быстро получить доступ к любым отчетам и увидеть очень интересные показатели.