Работу с социальными сетями нужно начинать с четко поставленной цели этих работ.
Для чего вы собираетесь вести группу ВКонтакте или Фейсбуке?
Какие могут быть цели:
✓ Повышение лояльности текущих клиентов.
✓ Запись на вводное занятие.
✓ Звонок администратору.
✓ Увеличение количества людей, которые знают о вашем учебном центре.
✓ Создание рекламной площадки.
Никаких целей вроде «информирование» или «имидж» быть не должно! Конкретное целевое действие.
Для каждой цели нужны свой подход и свои инструменты.
✓ Повышение лояльности текущих клиентов: подходит закрытая группа, созданная только для учеников, где размещается информация о закрытых акциях, специальных предложениях, конкурсах для учеников, расписание занятий и т. д. Ученики здесь должны получать уникальный контент – это будет хорошо развивать сообщество.