Первостепенная задача – именно доводить первых клиентов до радостного состояния, чтобы они были максимально довольны вами. На начальном этапе это самая главная точка приложения наших усилий.
В составе прибыли есть несколько составляющих:
✓ Лидогенерация – формирование заинтересованных в ваших услугах потенциальных клиентов.
✓ Конверсия – перевод потенциального клиента в действующего клиента, совершающего покупки ваших услуг.
✓ Средний чек – сколько вы получаете денег с одной покупки от одного клиента.
✓ Количество покупок – сколько раз в отчетный период клиент покупает у вас. Рассмотрим в отдельности каждую составляющую.