Цитата из книги «Учебный центр на Отлично. Руководство по развитию учебного центра от идеи до масштабирования»

Это сервис, который позволяет сокращать потери по причине пропущенных звонков. Звонок идет на телефон администратора, если последний не отвечает в течение 7 секунд или линия занята, то звонок переводится на менеджера; если все сотрудники заняты, то включается автоответчик. Администратор