Цитата из книги «Бесконечный поток идей о том, как создавать контент для бизнеса»

Нет такой проблемы «найти общий язык с клиентом». Есть глобальный навык находить точки соприкосновения с людьми, понимать их и уметь общаться. Это про коммуникацию.