Цитата из книги «Бесконечный поток идей о том, как создавать контент для бизнеса»

Фокус-группа врет». Она рассказала историю, как компания, проводя исследование, опрашивала фокус-группу. У потенциальных клиентов спрашивали – будут ли они покупать новый товар, если разместить его на полках магазинов. Люди, в основном, отвечали положительно. Но когда компания выставила его – продаж практически не было. И в этом была проблема. Я ответил, что у меня другое видение и понимание фокус-группы. Я не спрашиваю у людей их мнение – хотели бы они купить товар или услугу. Я продаю им, и если они купили, то понимаю, что и они, и другие люди этой категории, могут покупать этот продукт в будущем.