Что нам это дает? У каждого человека свой опыт и свое представление о жизни. Через свою деятельность мы узнаем об этом мире, знакомимся с другими людьми. Если мы хотим «залезть в шкуру» вашего потенциального клиента и узнать больше, о чем он думает, как живет, чем дышит, что слышит и видит каждый день – мы можем погрузиться в его деятельность через 5 органов чувств. Есть такое понятие «Walk in my shoes», это значит: «Пройди в моей обуви» или «Надень мои кроссовки». Американцы говорят так, когда хотят, чтобы другой человек понял их.