И если в жизни вы можете видеть реакцию человека на сказанное вами, то в интернете, создавая публикацию, вы видите лайки, комментарии, дизлайки и другие действия пользователей. Это их реакция на то, что вы им сообщаете. Вы, наверное, замечали, как по-разному публикации в интернете набирают лайки, просмотры и комментарии других людей. Чем больше вы знаете о тех, кто читает вашу публикацию в интернете, тем больше эффективность вашего контента. Общение с клиентами – это только одна часть вашей коммуникации с людьми. Вы общаетесь с ними на работе, дома, на улице, знакомитесь в общественных местах. Во всех этих ситуациях вы должны научиться и уметь находить общий язык, если хотите создавать эффективный контент для бизнеса. Ведь контент – это всего лишь форма выражения ваших мыслей.